Básico
Sin membresía. Pagas solo cuando necesitas asistencia.
Pago por eventoEl precio depende del servicio que solicites
- Asistencia de batería
- Cambio de llanta
- Envío de gasolina
- Servicio de grúa
- Vehículos ilimitados
Monterrey y su área metropolitana
Asistencia vial en Monterrey, justo cuando la necesitas
Grúa, paso de corriente, cambio de llanta, envío de gasolina y cerrajería. Desde la app Karplus pides ayuda y un técnico cercano llega a donde estés.
Servicios de asistencia vial
Contigo en cada kilómetro
Si tu auto no arranca, se ponchó una llanta o te quedaste sin gasolina, Karplus envía a un técnico de una empresa de asistencia y arrastre de Nuevo León al lugar donde estás.
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Servicio de grúa
Arrastre de tu vehículo al taller, a tu casa o al destino que elijas.
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Paso de corriente y batería
Revisión de la batería, paso de corriente para que tu auto arranque y cambio de batería si ya no carga.
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Cambio de llanta
Cambio por tu llanta de refacción, inflado y reparación de ponchaduras en el lugar.
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Envío de gasolina
Te llevamos combustible si te quedaste sin él en el camino.
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Cerrajería automotriz
Apertura cuando dejaste las llaves dentro del auto, y también de tu casa.
Cómo funciona
Cuatro pasos y vas de nuevo en camino
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Descarga la app
Karplus estará disponible para iPhone y Android.
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Crea tu cuenta
Con tu número celular y un código por SMS, o con tu cuenta de Google o de Apple.
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Elige tu plan
Paga por evento con el plan Básico o cúbrete cada mes con el plan Plus.
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Pide ayuda
Elige el servicio, confirma tu ubicación y sigue la llegada de tu asistencia.
Por qué Karplus
Asistencia en el camino sin llamadas ni esperas a ciegas
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El técnico más cercano
Avisamos de inmediato al técnico disponible más cerca de tu ubicación.
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Sabes cuánto pagas
Ves el costo del servicio antes de confirmarlo, y cualquier costo adicional antes de que se realice.
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Sigues tu servicio
Las notificaciones de la app te avisan cómo va tu asistencia.
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Pagas desde la app
Con tarjeta de crédito o débito, sin efectivo en el camino.
Planes y precios
Elige cómo quieres estar cubierto
Plus
Suscripción mensual con servicios incluidos cada mes.
$199 MXN al mesSuscripción mensual
- 2 asistencias de batería
- 2 cambios de llanta
- 1 envío de gasolina
- 2 vehículos registrados
- Servicio de grúa no incluido
Quiénes somos
Karplus nació en Monterrey para transformar la asistencia vial con tecnología y cercanía. Nunca más estarás solo en el camino.
Karplus es un producto y servicio de CARRITOS AL RESCATE S.A. de C.V., empresa de Monterrey, Nuevo León.
Misión
Simplificar la asistencia vial en México.
Visión
Ser la plataforma líder de asistencia vial en Latinoamérica.
Valores
Innovación, seguridad y confianza.
Cobertura
Asistencia vial en Monterrey y su área metropolitana
Hoy damos servicio en Monterrey y su área metropolitana, en Nuevo León. Muy pronto también en Ciudad de México y Guadalajara.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
¿Cómo pido asistencia vial desde la app?
- Ten tu vehículo registrado y la ubicación de tu celular activada.
- Toca Ayuda y elige el servicio que necesitas: grúa, batería, llanta, gasolina o cerrajería.
- Confirma tu ubicación y tu solicitud.
Avisamos de inmediato al técnico disponible más cercano. Activa las notificaciones para seguir tu servicio.
¿Cuánto cuesta una grúa en Monterrey con Karplus?
Con el plan Básico pagas la grúa solo cuando la pides; el precio depende del servicio y lo ves en la app antes de confirmar. El plan Plus no incluye servicio de grúa.
¿Qué tan rápido llega la asistencia?
Nuestro tiempo promedio de llegada es de 30 a 45 minutos. Depende de tu ubicación, de los técnicos disponibles cerca de ti, del tráfico y del clima.
¿Qué diferencia hay entre el plan Plus y el pago por evento?
Con Plus pagas $199 MXN al mes y cada mes tienes servicios incluidos: 2 asistencias de batería, 2 cambios de llanta y 1 envío de gasolina, para 2 vehículos. Con Básico no pagas membresía: cada servicio se cobra cuando lo pides y su precio depende del servicio.
¿En qué zonas dan servicio?
En Monterrey y su área metropolitana, en Nuevo León. Muy pronto también en Ciudad de México y Guadalajara.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta de crédito o débito. Próximamente también Apple Pay y Google Pay.
¿Cómo me registro en la app?
- Descarga la app Karplus de App Store o Google Play en cuanto esté disponible.
- Escribe tu número celular y el código que te enviamos por SMS. También puedes entrar con tu cuenta de Google o de Apple y después verificar tu número.
- Escribe tu nombre y tu correo, lee y acepta el aviso de privacidad.
- Registra tu vehículo y elige tu plan: Básico (pago por evento) o Plus ($199 MXN al mes).
¿Puedo registrar más de un vehículo?
Sí. Con el plan Básico registras los vehículos que quieras; el plan Plus cubre 2 vehículos registrados.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
En la app, abre Perfil y toca Eliminar mi cuenta. Tu cuenta se cierra de inmediato y tus datos personales se eliminan o anonimizan en un plazo máximo de 30 días. Conservamos solo la evidencia de tu aceptación del aviso de privacidad durante el plazo que indica el aviso de privacidad.
Si ya no tienes la app, escríbenos a contacto@karplus.mx desde el correo de tu cuenta e indica tu número celular.
¿Cómo cuidan mis datos personales?
Solo pedimos los datos necesarios para darte el servicio y nunca los vendemos. Lee el aviso de privacidad para conocer cómo los usamos y cómo ejercer tus derechos.